Calidad significa beneficio para todos
La Federación Española de Hostelería en su labor por mejorar la calidad de todos los servicios pone a disposición de todos los profesionales este Manual de buenas prácticas en hostelería.
Somos nosotros mismos, cada establecimiento, los encargados de cuidar la calidad de nuestro negocio, de cuidar nuestro sector, de ofrecer garantías a los consumidores. Y como compartimos esos consumidores, nuestros clientes, todos estamos unidos en esta misión. Sólo lograremos nuestros objetivos individuales, si todos colaboramos.
Al asegurar la calidad de nuestros establecimientos de hostelería, todos salimos ganando:
- Estamos conservando nuestra clientela.
- Atraemos nuevos clientes gracias al buen servicio y el boca a boca.
- Mejoramos la imagen del sector, motivando a los consumidores.
- Aportamos valor a nuestras localidades, promoviendo el turismo.
- Facilitamos las relaciones del sector hostelero con la Administración Pública.
- Ahorro en multas: en los últimos tiempos, hemos visto como se han intensificado las inspecciones.
Aquí tienes disponible el manual: Manual Hostelería